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天朗蓝湖树15号楼1楼未经业主同意私自开超市
李某2013年10月12日113.140.*.*
15号楼1楼现在开了一个购物超市，两个窗帘商场，而且购物超市的广告就打在天朗物业的边上，在居民楼里面开超市，给居民楼的安全留下巨大的安全隐患，也影响业主的正常生活，希望天朗能查清此事给其他业主一个较大!
天朗回复：2013年10月23日 12:42:19
尊敬的业主您好！首先感谢您对我们工作提出的宝贵意见和建议。我中心就业主反映的问题第一时间和当事方取得联系，并就存在的问题告知限期整改。同时对小区所有管理范围进行梳理防止同类事件的发生;并做如下措施；1、严禁窗户外及通道内广告宣传；2、限制其经营时间在下午6点前结束；维护小区整体治安环境是我们服务中心的职责，对各位业主提出的宝贵意见表示感谢！给您生活造成的不便敬请谅解。 -
天朗蓝湖树小区15号楼一楼经营超市和窗帘商店
李2013年10月12日113.140.*.*
你好，我是天朗蓝湖树15号楼的业主。近期发现15号楼一楼有三个商店，其中两个买窗帘的，一个超市，超市的广告打在物业办公室的门口。想问一下这个方式是民用的，未征得业主同意改成商用的，物业管不。这种商店对15号楼以后安全存在极大的隐患，人流较多，也影响业主的正常生活，希望物业能及时处理此事。
天朗回复：2013年10月23日 12:41:31
尊敬的业主您好！首先感谢您对我们工作提出的宝贵意见和建议。我中心就业主反映的问题第一时间和当事方取得联系，并就存在的问题告知限期整改。同时对小区所有管理范围进行梳理防止同类事件的发生;并做如下措施；1、严禁窗户外及通道内广告宣传；2、限制其经营时间在下午6点前结束；维护小区整体治安环境是我们服务中心的职责，对各位业主提出的宝贵意见表示感谢！给您生活造成的不便敬请谅解。 -
物业
孟2013年10月06日1.85.*.*
我在大兴郡的商铺开个便利店。物业有权利要求我做消防和门头的审批吗？我的商铺里本身已经有消防设施的。他们现在停了我的电。希望你们集团给出我解释？/
天朗回复：2013年10月23日 12:38:17
尊敬的孟先生：您好！由于未能与您及时有效地沟通给您带来的不便我们锦城物业的工作人员表示深深的歉意；
按照商业物态的管理要求，营业场所的消防备案手续至关重要且必不可少，否则，莲湖区消防管理科有权对区域物业公司及商业经营人进行连带处罚，所以，物业有义务协助并督促业主完善相关手续的及时办理。给你带来的不便敬请了解！蔚蓝锦城物业服务中心全体员工将竭诚为您服务。 -
请问蔚蓝国际2期东西两侧的门什么时候能装上门禁卡？
业主2013年10月03日1.80.*.*
请问蔚蓝国际2期东西两侧的门什么时候能装上门禁卡？
天朗回复：2013年10月23日 12:39:29
尊敬的业主您好！首先感谢您对我们工作提出的宝贵意见和建议。
蔚蓝国际2期东西两侧门原始设计该处没有门禁，（西侧门属于消防通道，不允许安装门禁）正门是否安装公司正在研究，感谢您的宝贵意见。 -
你们为什么把我反映的大兴郡蔚蓝锦城实际问题留言及答复删除
杨先生2013年09月28日124.89.*.*
天朗集团：我于2013年8月16日在贵公司网站实名反映的题为“大兴郡二期侵害业主权益如何解决”的留言，你们公司针对反映问题已在本网站进行了公开答复，但是近期再次登陆贵公司网站查阅时发现，该留言及答复已被莫名其妙的删除，请问是什么具体原因造成删除？是那块的答复错了？还是反映的哪方面问题不属实？请贵公司给广大业主一个公开正面透明的答复！针对存在问题及时妥善、规范正确的解决，是业主与物业建立良好关系的基础，这样的遇见问题就采取“躲猫猫”方式回避，不像一家大地产商的作为。“君子有财、取之有道”，请贵公司尽快返还前期违规收取广大业主的每平米80元装修砸墙费和每平米3元装修管理费，广大业主均拭目以待！
天朗回复：2013年10月17日 18:00:06
尊敬的业主您好，针对2013年8月16日天朗集团官网上业主提出的装修服务费问题，我们即使在网站上对业主留言进行了答复，但因具体细节与现行政策有所偏差，已被相关政府部门叫停。该内容给广大业主造成的误会和不便，敬请谅解。