你好，关于您提出的移动、电信手机信号差的问题，我物业公司已多次向电信、移动运营商反应，导致莱茵小城电信、移动信号差的原因为小区周边信号基站还未建好，运营商会根据自己的基站建设计划，未来在昆明路西段建设信号基站，从而解决此区域移动通讯工具信号问题。关于小区暂时不能安装电信、移动宽带的问题，是由于前期小区开发时所选定的电信运营商为联通公司。移动、电信在前期施工时主线路均未进入小区，后期业主入住后要求安装宽带时，由于考虑到成本问题，移动和电信公司一般不会受理莱茵小城宽带业务，此问题随着入住业主的增多，办理宽带业务量的增加，在经济利益的驱动下，移动、电信运营商会考虑在今后两年进入小区。

您好，经物业服务中心与项目部核实得知，该工地现建设停车场。谢谢您的谅解！

尊敬的业主您好：一、对于电梯总是坏的问题，在装修期间电梯处于恶劣的工作环境中，再加上有许多业主或工人不能正确的使用电梯而导致电梯无法闭门或抱闸保护、甚至被碰坏等。鉴于这种情况我小区与厂家紧急联系，必须保持有一台电梯正常运行，另外一台必须在半小时之内到场维修。二、对于总是停电的问题，我物业服务中心深表歉意，多次停电基本都不是咱们小区的原因但所有工作人员都赶在第一线。（停电的具体原因：由于大兴新区为新的开发区，白家口的供电开闭所在今年4月份才建成。尽管我天朗大兴区在建设过程中积极与相关部门进行沟通、报备申请专线的手续较多，配电室虽已建成但必须通过供电局验收。供电手续虽已经办完但正式供电还需供电部门进行安排。）物业服务中心全体员工真诚的感谢您长期以来对我们的大力支持和帮助、理解；我们也在不断的完善和改进工作中存在的问题，也真诚的希望各位业主提出我们工作中的意见和建议，以便我们及时纠正，给您提供更专业、便捷的服务。

立信置业是天朗控股集团旗下的全资子公司，天朗控股集团是蔚蓝东庭项目的投资商，蔚蓝东庭属于天朗地产开发的项目，感谢您对我们的支持。

您好，门禁系统故障，导致门禁卡需返厂激活的问题，物业服务中心在积极联系相关厂家逐步处理，我们内部人员也在尽力帮着业主调试门禁卡，调好后，并为行动不便者进行送卡：为了确保每天上下班高峰期出入通畅及业主出行方便，我们会将大门开启，持卡者方可出入；关于户籍户籍备案服务中心在积极的办理当中，现已将相关资料提交相关部门，正在审批过程中；我们也会积极跟进，并及时通知业主。装修押金是竣工验收后，入住满三个月方可办理退付手续；关于漏水问题，我们已积极协调施工方现场维修，现从23号楼逐栋维修中，物业服务中心会提前给您电话通知。由此给您带来的不便请您谅解，若还有更好的建议及意见，请拨打服务中心电话：65677186/65677177