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  • 物业差劲,截止11月18日家中还没有暖气
    万亚洲2013年11月19日1.86.*.*

    我是蔚蓝青城4号楼1单元1602的业主,从暖气是开通以来我打电话从13号打到18号一直无人来修,试水也试了。我们的取暖费是按照最高标准交的,物业费也是按照最高标准交的,这就是天狼物业的管家式服务!!!!

    天朗回复:2013年11月25日 11:15:09
    您好! 蔚蓝青城小区已于2013年11月13日正式供暖,目前热交换站设备运行正常。由于小区是首次供暖,管网系统末端在初期运行中,存在局部回水不畅、热流量不均衡的现象。造成有些业主家中温度过高,少部分业主家中温度较低的现象。服务中心协调专业技术人员通过积极排查处理,目前主管网整体供暖效果已渐趋稳定,4号楼1单元暖气现在已经基本正常。如您家中暖气还有温度较低的情况,请告知服务中心前台接待处,我们会安排施工方进一步检修调试。谢谢您对我们工作的理解、支持和配合! 
  • 蔚蓝东庭什么时候开盘?
    王辉2013年11月13日113.200.*.*

    您好,请问蔚蓝东庭项目当前项目办理程度到什么程度了?可否告知什么时候开盘?谢谢

    天朗回复:2013年11月18日 14:29:48
    您好,初步定在12月28日开盘
  • 蔚蓝东庭和天朗的关系咨询
    姚先生2013年11月10日113.141.*.*

    天朗蔚蓝东庭是天朗地产开发的项目么?<br>西安立信置业有限公司 是天朗地产的子公司么?<br>天朗地产和蔚蓝东庭是什么样的关系?<br>蔚蓝东庭的销售人员说西安立信置业有限公司是天朗地产的子公司是么?

    天朗回复:2013年11月18日 09:31:30
    立信置业是天朗控股集团旗下的全资子公司,天朗控股集团是蔚蓝东庭项目的投资商,蔚蓝东庭属于天朗地产开发的项目,我们工作人员已经和您电话联系过了,感谢您对我们的支持。
  • 暖气收费问题
    住户2013年10月30日123.150.*.*

    蔚蓝花城1,2期已于去年实现市政供暖,请问今年能否实现按流量计量,而且早在小区建好时已安装供热计量表,而且小区北侧楼楼层高一点屋内热度明显不够,呼吁过二次加压一直没有相应,同时放假家里有1个月没有人的时候,暖气完全可以关闭,实现按流量计费才更为合理。如果今年无法实现按流量计费,何时实现?今年如果有1个月不用暖气应该如何缴费?以及能否二次加压保证小区北侧这些楼楼层高的住户的供热?望尽早解决!

    天朗回复:2013年10月31日 15:38:30
    尊敬的业主您好,蔚蓝花城小区未安装分户计量装置,无法实现供热分户计量;改装分户计量装置需热力公司设计安装,全部业主付费、统一意见的情况下,才可变更供热缴费方式,蔚蓝花城小区并无分户计量条件。采暖费按照采暖季4个月收取,两种缴费方式,享受供热支付全额采暖费,不使用供热支付30%,无其他缴费方式。蔚蓝花城小区供热前,对小区末端管网进行了清洗,对常年温度不达标的户内暖气管道进行了维修及清洗处理。若业主户内供热时室温仍达不到16度,可协调物业进行分阶段随机测温,确认室内温度不达标,报热力公司根据不达标采暖面积及实际室温折扣标准进行缴费。
  • 感谢问题得到回复
    卢宇湘2013年10月21日36.47.*.*

      尊敬的天朗领导,我投诉了两回终于得到了回复,虽然只是当事人给我道歉其余诉求尚在协商中。但感谢贵公司的不回避问题,对解决问题作出了积极的态度非常感谢!

    天朗回复:1970年01月01日 08:00:00
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